“长期护理保险该怎么申请呢，它又有什么用处？”日前，一场关于重庆市长期护理保险政策的宣讲在两路口街道举行，渝中区医疗保障事务中心副主任康乐为大家讲解申请流程和报销政策。两路口街道组织社区社保员和居民群众等参与了本次讲座。

本次讲座的开展源于一次人大代表的接访。康洪英代表在两路口街道桂花园新村社区接待选民时，有群众反映：“长期护理险是今年开始办理，但不知道该怎么申请，有什么好处，保险的缴费方式是什么，这个保险具体有什么补贴政策？”康红英代表现场联系了区医保局领导，并促成了本次讲座的开展。

家住桂花园新村的群众尹庆丰表示，通过参加这次讲座，弄清楚了长期护理保险政策，这是对老年人的一份保障，我将积极参加保险，感谢康代表对我建议的重视和答复。

“朱代表，我们小区里的黄桷树枝叶长的太茂密了，快要靠近旁边的高压线了，有安全隐患，需要及时进行修枝。”区人大代表、人大两路口街道工委主任朱丹收集到群众意见建议后，立刻行动，到现场核实情况后，及时转交街道相应科室办理，对该区域树木进行了修枝，消除了安全隐患。

民生无小事，为民解忧不停步，一枝一叶总关情。代表们用实际行动履行着“选民的小事就是我们要解决的大事”。今年以来，渝中区人大两路口代表组强化人大代表与人民群众的联系，共收集到选民诉求40余条，都逐条进行了分类处置，并及时向选民反馈了办理情况。对确因现实条件限制难以解决的问题，在做好解释工作的同时，还积极通过提交闭会建议的方式寻求解决途径，真正做到“群众意见无小事，事事有回音，件件有着落”。